1. Verantwortliche Stelle
Prestitch Autosattlerei
Zürichstrasse 70
8600 Dübendorf, Schweiz
E‑Mail: info@prestitch.ch
(nachfolgend «wir», «uns»)
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie wir personenbezogene Daten gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und – soweit anwendbar – der EU‑Datenschutz‑Grundverordnung (DSGVO) bearbeiten.
2. Arten personenbezogener Daten & Zwecke
Wir bearbeiten – je nach Interaktion – insbesondere folgende Datenkategorien:
- Stammdaten (z. B. Name, Adresse, Kontaktangaben).
- Kommunikationsdaten (E‑Mails, Telefonnotizen, Anfrageninhalte).
- Nutzungsdaten (z. B. IP‑Adresse, Zeitstempel, aufgerufene Seiten, User‑Agent), sofern technisch erforderlich.
- Vertrags‑/Bestelldaten (z. B. Leistungen, Termine, Rechnungsdaten), sofern relevant.
Wir verwenden diese Daten zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Vertragserfüllung, zur Kommunikation sowie zur Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität der Systeme.
3. Rechtsgrundlagen
Wir stützen die Bearbeitung personenbezogener Daten – soweit die DSGVO anwendbar ist – auf folgende Rechtsgrundlagen (Art. 6 Abs. 1 DSGVO):
- Einwilligung (lit. a), etwa bei optionalen Cookies oder Newsletter‑Anmeldungen.
- Vertragserfüllung und vorvertragliche Massnahmen (lit. b).
- Berechtigte Interessen (lit. f), z. B. bei Sicherheitsprotokollen oder der grundlegenden Web‑Analyse ohne Tracking.
Nach Schweizer Recht bearbeiten wir Daten insbesondere zu Zwecken, die sich aus der Anbahnung und Abwicklung unserer Dienstleistungen sowie aus berechtigten Interessen ergeben.
4. Bereitstellung der Website & Server‑Logs
Beim Aufruf unserer Website werden aus technischen Gründen automatisch Informationen verarbeitet (z. B. IP‑Adresse, Datum/Uhrzeit des Zugriffs, URL, Referrer, verwendeter Browser). Diese Daten werden in Server‑Logfiles gespeichert, um die Auslieferung der Website zu ermöglichen, die Sicherheit zu gewährleisten und die Systeme zu optimieren. Die Logs werden gemäss branchenüblichen Fristen gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert.
5. Kontaktaufnahme (E‑Mail/Formular/Telefon)
Wenn Sie uns per E‑Mail, Kontaktformular oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Anschlussfragen. Die Angabe bestimmter Daten kann erforderlich sein, um Ihr Anliegen sinnvoll zu bearbeiten.
6. Cookies & ähnliche Technologien
Wir verwenden notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (z. B. zur Speicherung Ihrer Einwilligung). Optionale Cookies (z. B. für Statistik/Marketing) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit in der Cookie‑Leiste anpassen.
7. Dienstleister & Auftragsverarbeiter
Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister (z. B. Hosting, E‑Mail‑Provider, IT‑Support) ein, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag bearbeiten. Mit diesen bestehen – wo erforderlich – Verträge zur Auftragsverarbeitung, welche den Schutz Ihrer Daten sicherstellen.
8. Datenübermittlung ins Ausland
Sofern Dienstleister oder Empfänger sich ausserhalb der Schweiz bzw. des EWR befinden, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z. B. mittels Angemessenheitsbeschluss der EU/CH oder Standardvertragsklauseln). Auf Anfrage stellen wir Ihnen weitere Informationen zur Verfügung.
9. Speicherdauer
Wir bearbeiten und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
10. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen (TOM), um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen. Dazu gehören u. a. Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung (HTTPS) und regelmässige Überprüfung unserer Sicherheitsmassnahmen.
11. Ihre Rechte
Sie haben – im Rahmen der anwendbaren Gesetze – insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft darüber, welche Daten wir über Sie bearbeiten,
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
- Recht auf Löschung bzw. Einschränkung der Bearbeitung,
- Recht auf Datenherausgabe bzw. Übertragung (Datenportabilität),
- Widerspruchsrecht gegen Datenbearbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen,
- Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.
Sie können sich zudem bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz‑ und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). Innerhalb der EU ist die Aufsichtsbehörde an Ihrem Wohn‑ oder Arbeitsort zuständig.
12. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen oder die gesetzlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Version.
13. Kontakt
Für Auskünfte zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@prestitch.ch.
Weitere rechtliche Hinweise finden Sie im Impressum.